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西藏落实“手机流量不清零”
2015-10-16 10:59:00    来源:中国西藏新闻网    查看评论

  本网消息 日前,有消息称三大电信运营商会在10月起实施全新手机流量政策,当月用不完的流量可延至下月使用。如今已是10月中旬了,西藏该项政策落实得怎样 呢?10月14日,记者联系自治区三大运营商相关负责人后了解到,区内三大运营商自10月1日起均已实施“手机流量单月不清零”业务,当月计费的手机套餐 中的流量如果有剩余,可以转移至下月优先使用。

  三大电信运营商

  均已落实“流量不清零”政策

  今 年7月22日,在工信部新闻发布会中,工业和信息化部通信发展司司长闻库根据国务院印发的《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》指出,到今 年年底,要实现手机流量和固定宽带单位带宽的平均资费水平均同比下降30%,同时推动企业推出面向所有移动用户的、能够普惠的当月套餐数据业务流量不清零 措施。

  据了解,中国移动、中国电信、中国联通西藏公司自10月1日起,均已同步推出套餐内单月流量不清零业务。据区内三大运营商相关负责人 介绍,这项服务中当月计费手机套餐中的流量如果有剩余,可以转移至下月优先使用。但是只能流转一次,上月流量将在下月月底失效。如,2015年10月套餐 内剩余流量延期结转至11月底前使用,后续月份以此类推。同时,这一服务自10月1日起面向所有手机用户默认开通,用户无需再单独申请。目前,各运营商已 通过官方微信、微博、官网和营业厅通知客户该项新业务。

  具体实施方案如何

  三大运营商各有不同

  目前,区内三大电信运营商均已实施“手机流量单月不清零”业务,但根据企业经营实际情况和不同套餐名称,三大运营商的具体实施方案也各有不同。

  中 国移动西藏公司相关负责人表示,该公司享受当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包。客户当月套餐内未使 用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。此外,该负责人介绍,该公司还提供了流量提醒及流量查询服务,帮助客户获取当月从上 月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。

  中国电信西藏分公司负责人表示,开展流量不清零服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要 举措之一。为更好更具体地服务客户,关于“流量当月不清零”服务的详情,用户届时请访问中国电信网上营业厅“欢go”网(www.189.cn)、“欢 go”APP查询,或者致电中国电信10000客户服务热线、到当地营业厅咨询。

  中国联通西藏分公司相关负责人介绍,该公司可享受流量单月 不清零的用户范围为:2G、3G、4G所有手机月套餐流量;2G、3G、4G所有国内收费及免费月套餐,包括国内、省内流量包、闲时流量包和网龄升级流量 包;智慧沃家和沃家家庭套餐中的手机用户也可以享受流量单月不清零,除此之外的其他流量套餐不在‘单月不清零’范围内。

  该政策是否长期实施?

  相关部门称不强制要求

  三大电信运营商负责人表示,“手机流量单月不清零”业务作为一种新型的服务形态,由于可供借鉴的成熟经验很少,在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处,希望广大用户共同完善此项服务,如遇到问题,可以拨打客服热线或到当地营业厅反映。

  那 么,“手机流量单月不清零”业务是否会长期实施呢?大规模不清零又是否用于一般套餐?针对这些问题,记者咨询了自治区通信管理局一名相关负责人。该负责人 表示,“手机流量单月不清零”业务不属于强制法规,《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》是鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹 配等服务。所以该项业务的具体实施情况需要企业根据自身经营而定,不做强制要求。

[责任编辑:雍磊]
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